Wecare Conciergerie

Salariés aidants, malades ou accidentés à Toulouse ?
Nous prenons le relais.

Un salarié sur cinq épaule aujourd’hui un proche malade, âgé ou en situation de handicap. D’autres traversent eux-mêmes une maladie, un accident ou une longue convalescence. WeCare met à leur disposition un Copilote dédié qui prend en charge les démarches, les rendez-vous et l’organisation du quotidien, en toute confidentialité. Une mesure QVCT concrète, financée par l’entreprise.

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Une salariée aidante et sa mère âgée, accompagnées par un Copilote WeCare à Toulouse
Un Copilote dédié pour chaque collaborateur accompagné.
1 sur 5

C’est la part des salariés qui aident un proche malade, âgé ou en situation de handicap.

14 h

C’est le temps qu’un salarié aidant consacre chaque semaine à son proche, soit deux journées de travail.

51 %

des salariés aidants sont confrontés à l’épuisement.

Et deux salariés aidants sur trois n’en ont jamais parlé à leur employeur.

Deux situations, un même Copilote.

Que votre collaborateur accompagne un proche ou qu’il traverse lui-même une maladie ou un accident, son Copilote prend le relais sur tout ce qui épuise.

Vos collaborateurs aidants

Un parent qui perd son autonomie, un conjoint ou un enfant malade. Votre collaborateur veut être présent sans sacrifier son travail. Son Copilote devient son relais.

  • Les dossiers d’aides, la mutuelle, les caisses et le congé de proche aidant
  • La recherche et la coordination des intervenants à domicile
  • Les rendez-vous médicaux et les trajets du proche
  • Un relais quand il est en réunion ou en déplacement

Vos collaborateurs malades ou accidentés

Un traitement, une opération, un accident ou une longue convalescence. Votre collaborateur a besoin de repos, pas de paperasse. Son Copilote organise ce qui ne peut pas attendre.

  • Les démarches Assurance Maladie, prévoyance, mutuelle et arrêt de travail
  • Un retour d’hospitalisation préparé
  • Les courses, les repas et l’entretien de la maison
  • Une reprise du travail organisée, à son rythme

Un temps plein invisible, qui pèse sur vos équipes.

Pour ces salariés, la difficulté tient moins aux soins qu’à l’organisation. Prendre un rendez-vous, relancer une caisse, trouver un intervenant, gérer un imprévu : tout cela se fait souvent sur le temps de travail.

Des absences fractionnées

Une heure pour un rendez-vous, une demi-journée pour un dossier. Ces absences répétées désorganisent les équipes, sans jamais être identifiées comme un vrai sujet.

Un épuisement qui s’installe

La moitié des salariés aidants sont confrontés à l’épuisement. La fatigue s’accumule, la concentration baisse et la santé finit par en pâtir.

Des talents qui s’éloignent

Un salarié aidant sur cinq craint de devoir quitter son emploi. Temps partiel subi ou départ : ce sont souvent des profils expérimentés que vous perdez.

En Haute-Garonne, le nombre d’habitants de 65 ans et plus augmentera de 50 % d’ici 2040. L’aidance concernera de plus en plus de vos collaborateurs.

Ce que le Copilote prend en charge pour vos collaborateurs

Ponctuellement ou dans la durée, à Toulouse Métropole et en Haute-Garonne. Le salarié garde la main sur chaque décision.

Démarches administratives

Dossiers d’aides, mutuelle, caisses, congé de proche aidant, courriers et relances.

« Pouvez-vous monter le dossier APA de ma mère ? »

Arrêt de travail et droits

Assurance Maladie, prévoyance, mutuelle. Les dossiers sont constitués et suivis jusqu’au bout.

« Ma prévoyance ne m’a toujours pas répondu, pouvez-vous relancer ? »

Rendez-vous et trajets

Prise de rendez-vous, rappels et organisation des transports, pour le salarié ou pour son proche.

« Trouvez un créneau chez le cardiologue et organisez le transport. »

Des intervenants de confiance

Nous sélectionnons et coordonnons les aides à domicile, au sein de notre réseau toulousain.

« Il faudrait une aide à domicile fiable deux matins par semaine. »

Retour à domicile après une hospitalisation

Le logement est prêt, les courses sont faites et les aides sont organisées avant le retour.

« Mon père sort de l’hôpital vendredi, pouvez-vous préparer son retour ? »

Le quotidien du salarié

Courses, repas, linge et petits travaux. Du temps et de l’énergie libérés pour son travail et pour ses proches.

« Pouvez-vous gérer mes courses pendant mon traitement ? »

Un relais face aux imprévus

Une réunion, un déplacement, une urgence. Le Copilote prend le relais et tient le salarié informé.

« Je suis en réunion jusqu’à 18h, pouvez-vous rappeler l’infirmière ? »

Un retour au travail préparé

Après un arrêt, l’organisation personnelle est prête pour une reprise sereine, au rythme du salarié.

« Je reprends lundi, aidez-moi à tout organiser à la maison. »

Nous ne remplaçons pas l’équipe médicale, nous ne réalisons pas de soins médicaux. Nous organisons tout ce qui gravite autour, en complément des professionnels de santé.

Une mesure QVCT qui se voit.

Les salariés aidants le disent eux-mêmes : des services concrets, comme la coordination des rendez-vous, sont la première solution pour préserver leur santé. C’est précisément le rôle du Copilote WeCare.

L’entreprise finance l’accompagnement comme un avantage pour ses collaborateurs. Vous agissez concrètement, sans charge supplémentaire pour vos équipes RH.

  • Moins d’absences fractionnées, car les démarches ne se font plus sur le temps de travail
  • Des collaborateurs engagés et fidélisés, que la situation poussait vers le temps partiel ou le départ
  • Une action concrète pour votre politique QVCT et votre rapport RSE
  • Une marque employeur renforcée, qui parle à toutes les générations
Copilote WeCare accompagnant un salarié aidant à Toulouse

Comment cela se passe

01

Un échange avec vos RH

Nous définissons ensemble vos besoins, les collaborateurs concernés et le cadre de l’accompagnement.

02

L’information des équipes

Nous vous aidons à présenter le dispositif à vos collaborateurs, simplement et sans stigmatiser.

03

Un contact direct et confidentiel

Le salarié contacte lui-même son Copilote, par téléphone, WhatsApp ou e-mail.

04

Un bilan anonymisé

Votre direction RH reçoit des indicateurs d’activité, sans aucune information nominative.

La confidentialité, notre premier engagement.

Deux salariés aidants sur trois n’en ont jamais parlé à leur employeur, et seuls 41 % des RH disposent d’un moyen de les repérer. Avec WeCare, vos collaborateurs demandent de l’aide sans avoir à se justifier.

Vous offrez un soutien réel, et leur vie privée reste protégée.

Nous contacter

Un Copilote dédié pour chaque collaborateur accompagné

Aucune information personnelle ou médicale transmise à l’employeur

Des rapports d’activité confidentiels et des indicateurs QVCT

Un interlocuteur unique pour votre direction RH

Un salarié aidant mène deux journées en une.
Son Copilote s’occupe du reste.

Ma mère est sortie de l’hôpital un vendredi. Le lundi, son appartement était rangé, son frigo plein, et le dossier MDPH déposé. Je n’ai eu à m’occuper de rien d’autre que d’être là, avec elle.

Marie-Claire D.

Cliente WeCare, aidante familiale, Toulouse

Vos questions

L’entreprise saura-t-elle quel salarié utilise le service ?

Non. Le salarié contacte directement son Copilote. Votre direction RH reçoit uniquement un bilan anonymisé : volume de demandes, types de besoins et satisfaction.

Le service concerne-t-il aussi les salariés malades ou accidentés ?

Oui. L’accompagnement s’adresse au salarié qui épaule un proche comme à celui qui traverse lui-même une maladie, un accident ou une longue convalescence.

WeCare remplace-t-il les soignants ou les aides à domicile ?

Non. Nous ne réalisons aucun soin médical. Nous trouvons les bons professionnels, organisons leurs interventions et coordonnons tout ce qui gravite autour.

Quels droits ont les salariés aidants ?

Le congé de proche aidant permet de suspendre ou de réduire son activité jusqu’à trois mois, renouvelable, avec une allocation journalière du proche aidant. Le Copilote aide le salarié à constituer ses dossiers.

Intervenez-vous si le proche vit hors de Toulouse ?

Oui pour les démarches à distance : dossiers, recherche de solutions et coordination. Sur place, nous intervenons à Toulouse Métropole et en Haute-Garonne.

À partir de quelle taille d’entreprise ce dispositif a-t-il du sens ?

Dès quelques dizaines de salariés, une partie de vos équipes est déjà concernée. Pour les plus petites structures, un accompagnement individuel ponctuel est souvent le plus adapté.

Soutenir vos aidants, c’est protéger vos équipes.

Parlons de vos collaborateurs et de vos enjeux QVCT. Nous construisons avec vous un dispositif adapté à votre entreprise.

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06 89 47 67 69 · welcome@wecare-conciergerie.com · Lundi au vendredi, 9h-18h