Wecare Conciergerie

¿Empleados cuidadores, enfermos o accidentados en Toulouse?
Tomamos el relevo.

Uno de cada cinco empleados apoya hoy a un familiar enfermo, mayor o con discapacidad. Otros atraviesan ellos mismos una enfermedad, un accidente o una larga convalecencia. WeCare pone a su disposición un Copiloto dedicado que se encarga de los trámites, las citas y la organización del día a día, con total confidencialidad. Una medida concreta de bienestar laboral, financiada por la empresa.

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Una empleada cuidadora y su madre mayor, acompañadas por un Copiloto de WeCare en Toulouse
Un Copiloto dedicado para cada empleado acompañado.
1 de cada 5

Es la proporción de empleados que cuidan de un familiar enfermo, mayor o con discapacidad.

14 h

Es el tiempo que un empleado cuidador dedica cada semana a su familiar, el equivalente a dos jornadas de trabajo.

51 %

de los empleados cuidadores sufren agotamiento.

Y dos de cada tres empleados cuidadores nunca se lo han contado a su empresa.

Dos situaciones, un mismo Copiloto.

Tanto si su empleado acompaña a un familiar como si atraviesa él mismo una enfermedad o un accidente, su Copiloto toma el relevo en todo lo que agota.

Sus empleados cuidadores

Un padre que pierde su autonomía, una pareja o un hijo enfermo. Su empleado quiere estar presente sin sacrificar su trabajo. Su Copiloto se convierte en su relevo.

  • Las solicitudes de ayudas, la mutua, los organismos públicos y el permiso de cuidador
  • La búsqueda y coordinación de profesionales a domicilio
  • Las citas médicas y los traslados del familiar
  • Un relevo cuando está en una reunión o de viaje

Sus empleados enfermos o accidentados

Un tratamiento, una operación, un accidente o una larga convalecencia. Su empleado necesita descanso, no papeleo. Su Copiloto organiza lo que no puede esperar.

  • Los trámites del seguro de salud, la previsión, la mutua y la baja laboral
  • Una vuelta a casa del hospital bien preparada
  • La compra, las comidas y el mantenimiento del hogar
  • Una reincorporación al trabajo organizada, a su ritmo

Una jornada completa invisible, que pesa sobre sus equipos.

Para estos empleados, la dificultad está menos en los cuidados que en la organización. Pedir una cita, reclamar a un organismo, encontrar un profesional, gestionar un imprevisto: todo esto suele hacerse en horario laboral.

Ausencias fragmentadas

Una hora para una cita, media jornada para un trámite. Estas ausencias repetidas desorganizan a los equipos sin que nunca se identifiquen como un verdadero problema.

Un agotamiento que se instala

La mitad de los empleados cuidadores sufren agotamiento. El cansancio se acumula, la concentración baja y la salud acaba resintiéndose.

Talento que se aleja

Uno de cada cinco empleados cuidadores teme tener que dejar su empleo. Jornada parcial forzada o salida: a menudo son perfiles con experiencia los que usted pierde.

En el Alto Garona, el número de habitantes de 65 años o más aumentará un 50 % de aquí a 2040. El cuidado de familiares afectará cada vez a más empleados.

Lo que el Copiloto gestiona para sus empleados

De forma puntual o continuada, en Toulouse Métropole y el Alto Garona. El empleado mantiene el control de cada decisión.

Trámites administrativos

Solicitudes de ayudas, mutua, organismos públicos, permiso de cuidador, cartas y seguimiento.

«¿Pueden preparar la solicitud de ayuda a la dependencia de mi madre?»

Baja laboral y derechos

Seguro de salud, previsión, mutua. Los expedientes se preparan y se siguen hasta el final.

«Mi aseguradora sigue sin responder, ¿pueden reclamar?»

Citas y traslados

Reserva de citas, recordatorios y organización del transporte, para el empleado o su familiar.

«Busquen una cita con el cardiólogo y organicen el transporte.»

Profesionales de confianza

Seleccionamos y coordinamos la ayuda a domicilio dentro de nuestra red en Toulouse.

«Necesitaríamos una ayuda a domicilio fiable dos mañanas por semana.»

Vuelta a casa tras una hospitalización

La vivienda está lista, la compra hecha y las ayudas organizadas antes del regreso.

«Mi padre sale del hospital el viernes, ¿pueden preparar su vuelta?»

El día a día del empleado

Compra, comidas, ropa y pequeñas reparaciones. Tiempo y energía liberados para su trabajo y su familia.

«¿Pueden encargarse de mi compra durante el tratamiento?»

Un relevo ante los imprevistos

Una reunión, un viaje, una urgencia. El Copiloto toma el relevo y mantiene informado al empleado.

«Estoy en una reunión hasta las 18 h, ¿pueden llamar a la enfermera?»

Una reincorporación preparada

Tras una baja, la organización personal está lista para una vuelta tranquila, al ritmo del empleado.

«Vuelvo el lunes, ayúdenme a organizarlo todo en casa.»

No sustituimos al equipo médico y no prestamos cuidados médicos. Organizamos todo lo que gira a su alrededor, en complemento de los profesionales sanitarios.

Una medida de bienestar que se nota.

Los propios empleados cuidadores lo dicen: los servicios concretos, como la coordinación de citas, son la primera solución para preservar su salud. Ese es precisamente el papel del Copiloto WeCare.

La empresa financia el acompañamiento como una ventaja para sus empleados. Usted actúa de forma concreta, sin carga adicional para su equipo de RR. HH.

  • Menos ausencias fragmentadas, porque los trámites ya no se hacen en horario laboral
  • Empleados comprometidos y fidelizados, a quienes su situación empujaba hacia la jornada parcial o la salida
  • Una acción concreta para su política de bienestar laboral y su informe de RSC
  • Una marca empleadora reforzada, que habla a todas las generaciones
Copiloto de WeCare acompañando a un empleado cuidador en Toulouse

Cómo funciona

01

Una reunión con su equipo de RR. HH.

Definimos juntos sus necesidades, los empleados afectados y el marco del acompañamiento.

02

La información a los equipos

Le ayudamos a presentar el servicio a sus empleados, de forma sencilla y sin estigmatizar.

03

Un contacto directo y confidencial

El empleado contacta él mismo con su Copiloto, por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.

04

Un informe anonimizado

Su dirección de RR. HH. recibe indicadores de actividad, sin ninguna información nominativa.

La confidencialidad, nuestro primer compromiso.

Dos de cada tres empleados cuidadores nunca se lo han contado a su empresa, y solo el 41 % de los departamentos de RR. HH. tiene forma de identificarlos. Con WeCare, sus empleados piden ayuda sin tener que justificarse.

Usted ofrece un apoyo real y su vida privada queda protegida.

Contáctenos

Un Copiloto dedicado para cada empleado acompañado

Ninguna información personal o médica se transmite a la empresa

Informes de actividad confidenciales e indicadores de bienestar laboral

Un interlocutor único para su dirección de RR. HH.

Un empleado cuidador vive dos jornadas en una.
Su Copiloto se encarga del resto.

Mi madre salió del hospital un viernes. El lunes, su piso estaba ordenado, su nevera llena y la solicitud de discapacidad presentada. Yo solo tuve que ocuparme de estar ahí, con ella.

Marie-Claire D.

Clienta de WeCare, cuidadora familiar, Toulouse

Sus preguntas

¿Sabrá la empresa qué empleado utiliza el servicio?

No. El empleado contacta directamente con su Copiloto. Su dirección de RR. HH. solo recibe un informe anonimizado: volumen de solicitudes, tipos de necesidades y satisfacción.

¿El servicio también cubre a los empleados enfermos o accidentados?

Sí. El acompañamiento se dirige tanto al empleado que apoya a un familiar como al que atraviesa él mismo una enfermedad, un accidente o una larga convalecencia.

¿Sustituye WeCare al personal sanitario o a la ayuda a domicilio?

No. No prestamos ningún cuidado médico. Encontramos a los profesionales adecuados, organizamos sus intervenciones y coordinamos todo lo que gira a su alrededor.

¿Qué derechos tienen los empleados cuidadores en Francia?

El permiso de cuidador familiar (congé de proche aidant) permite suspender o reducir la actividad hasta tres meses, renovables, con una prestación diaria. El Copiloto ayuda al empleado a preparar los trámites.

¿Intervienen si el familiar vive fuera de Toulouse?

Sí, para todo lo que se puede hacer a distancia: trámites, búsqueda de soluciones y coordinación. Sobre el terreno, intervenimos en Toulouse Métropole y el Alto Garona.

¿A partir de qué tamaño de empresa tiene sentido este servicio?

A partir de unas decenas de empleados, una parte de sus equipos ya está afectada. Para las estructuras más pequeñas, un acompañamiento individual puntual suele ser lo más adecuado.

Apoyar a sus cuidadores es proteger a sus equipos.

Hablemos de sus empleados y de sus objetivos de bienestar laboral. Construimos con usted un servicio adaptado a su empresa.

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